Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của one888. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Dịch vụ one888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng nhập là bảo mật cá nhân – người dùng có trách nhiệm bảo vệ và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược tại one888 đều được xử lý minh bạch, công bằng và tuân thủ đúng quy trình đã được công bố công khai.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bên thứ ba hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
one888 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng biệt, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được one888 xem xét và giải quyết công bằng thông qua đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và one888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng one888 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "one888" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên" hoặc "Người dùng") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website one888.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ one888 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ one888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Cảnh báo: one888 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, one888 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại one888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. one888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ one888.
one888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
Lưu ý: Quá trình xác minh danh tính nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền. Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của one888.
one888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Lưu ý quan trọng: Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của one888. Tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên one888 ngoài hệ thống.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống one888 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, one888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng. Quyết định của one888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
one888 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
one888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
one888 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
Lưu ý: one888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của one888 về việc xét duyệt điều kiện nhận thưởng là quyết định cuối cùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ one888:
Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, one888 có quyền áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
one888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ tâm lý liên quan, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ one888 qua email [email protected] để được tư vấn kịp thời và bảo mật. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt giới hạn cho bản thân. one888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, one888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
one888 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ one888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
one888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
one888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ one888 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Khuyến nghị: Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ one888 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của one888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Lưu ý: Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ one888.
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Tham gia ngay cùng hàng trăm nghìn thành viên đang tận hưởng dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín và an toàn tại one888.